Városháza
Ügyintézés

Ügyfélfogadás

Ügyfélfogadás

Hivatalos név :

Miskolc Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala

Székhely:

3525 Miskolc, Városház tér 8.

Telephelyei:

3530 Miskolc, Petőfi Sándor u. 39.
(A Lakosságszolgálati Főosztály Szociális és Köznevelési Osztálya  Miskolc, Petőfi u.39. szám alól költségtakarékossági okokra tekintettel átmenetileg a Városház tér 8. szám alá költözött, ahol ügyfélszolgálatot az ügyfélfogadási rend szerint lát el.)

3524 Miskolc, Klapka György u. 15-17. (Avasi lakótelep)

3510 Miskolc, Fő utca 78. Közösségi Ház (Bükkszentlászló)

3535 Miskolc, Árpád út 4. (Diósgyőri lakótelep)

3528 Miskolc, Kisfaludy u. 39-43. (Martin-kertváros)

Postacím:

3501 Miskolc, Pf. 180

Telefonszám:

(+36) 46/512-700; (+36) 46/512-800

Faxszám:

(+36) 46/347-807

Központi elektronikus levélcím:

hivatal@miskolc.hu

A honlap URL-je:

www.miskolc.hu

Ügyfélfogadási rend

Miskolc Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalának hatályos Szervezeti és Működési Szabályzata szerint

A Hivatalban az általános ügyfélfogadási idő (Központi Ügyfélszolgálat):

Hétfő

8:00 - 16:00

Kedd

8:00 - 16:00

Szerda

8:00 - 17:30

Csütörtök

8:00 - 16:00

Péntek

8:00 - 12:00

Sorszám kiadása az ügyfélfogadási idő vége előtt 30 perccel zárul!

Ügyfélfogadást tartanak a Hivatal lakossági ügyintézést végző belső egységei, önálló ügyintézői.

 

   
   
   
   
   

 

Városrészi ügyfélszolgálatok

Miskolc Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala jelenleg négy kihelyezett ügyfélszolgálati irodát működtet a város különböző pontjain. Az egyes ügyfélszolgálati irodák az általános ügyfélfogadási rendtől eltérően tartanak ügyfélszolgálatot.

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2023. augusztus 23. napjától szerdai napokon az Avasi lakótelepen és a Diósgyőri lakótelepen lévő kihelyezett ügyfélszolgálati irodák ismételten fogadnak ügyfeleket, az alábbi ügyfélfogadási rend szerint. A másik két kihelyezett ügyfélszolgálati iroda változatlanul zárva tart, így a terület által érintett lakosok ügyeiket továbbra is a Polgármesteri Hivatal Városház tér 8. szám alatt lévő Központi Ügyfélszolgálatán intézhetik.

Avasi lakótelep

  15.00 - 18.00

Bükkszentlászló

   

Diósgyőri lakótelep

  15.00 -18.00

Martin-kertváros

   
 
A városrészi ügyfélszolgálatok feladata
  • A lakosság részére a lehető legszélesebb körű tájékoztatás nyújtása, az ügyindítás megkönnyítése, a hivatali ügyintézés segítése.
  • Az önkormányzat és hivatala ügykörét érintő kérelmek, beadványok átvétele, érkeztetése és továbbítása ügyintézésre.