Az MVK Zrt. a harmadik helyezést érte el a Közúti Utaskapcsolati Dolgozók Országos Versenyén, melyet már hatodik alkalommal rendeztek meg Felsőtárkányban, az elmúlt hétvégén.
Az eseményen résztvevő csapatok a bemutatkozást követően három versenyszámban mérték össze tudásukat: egy utasjogi, ügyfélkapcsolati tesztet írtak, egy esettanulmány dolgoztak fel, illetve három, utasokat alakító színész bevonásával rögtönzött utaskapcsolati szituációt oldottak meg.
A versenyzők amellett, hogy összemérhették tudásukat a kommunikáció, konfliktuskezelés és problémamegoldás terén, egy workshop keretén belül meg is osztották tapasztalataikat és gondolataikat egymással.
A versenyzők teljesítményét egy öt fős szakmai zsűri értékelte, amelynek elnöke a Technológiai és Ipari Minisztérium Közlekedési Szolgáltatási Főosztály vezetője Borbélyné dr. Szabó Ágnes volt.
A versenyre nyolc csapat nevezett, Miskolcot Trestyánszkiné Demkó Mónika, Szirtes Zsoltné és Bányai Gábor képviselték.
A csapat felkészítője Gadnai-Bodnár Éva operatív igazgató, illetve a tavalyi győztes csapatból Csüriné Ficsura Andrea és Kovács Krisztina voltak.
Képmelléklet
